POLÍTICA DE REEMBOLSO

Garantia de 30 dias

Oferecemos uma garantia incondicional de reembolso por 30 dias a contar da data da compra. Se você não estiver satisfeito com o Capitão Matemática por qualquer motivo, pode solicitar o reembolso integral dentro desse período.

Como solicitar

Os pagamentos são processados pela Paddle.com, nosso Merchant of Record. Para solicitar reembolso, você pode:

• Acessar paddle.net com o e-mail usado na compra e abrir a solicitação diretamente; ou
• Enviar um e-mail para elielgvs.cg@gmail.com informando o e-mail da compra e o motivo — nós encaminhamos para a Paddle.

Prazo e processamento

Reembolsos aprovados são processados pela Paddle e creditados no mesmo método de pagamento usado na compra. O prazo até o valor aparecer na fatura varia conforme o emissor do cartão, normalmente entre 5 e 10 dias úteis.

Revogação do acesso

Ao processar um reembolso, o acesso ao Capitão Matemática é revogado automaticamente e a respectiva conta é desativada.

Termos completos

Consulte também a Política de Reembolso da Paddle e nossos Termos e Condições.